Termini e condizioni


1. Oggetto del contratto

Per contratto di compravendita “on line” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.hoofsystem.it.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi anche non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.hoofsystem.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi per questo ad eccezione degli ordini già in corso. HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell’offerta.

2. Prezzi di vendita e modalità di acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet www.hoofsystem.it per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono inclusi di I.V.A. (22%); in caso di servizio all’estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.
Il pagamento completo dell’ordine è condizionale per la conferma dell’ordine.

3. Perfezionamento dell’ordine

L’ordine trasmesso si intenderà perfezionato e vincolante per HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato solo a seguito di un contatto telefonico da parte di HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato per accordarsi sulla data dell’intervento. Seguirà successivamente una conferma tramite e-mail.
HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato sarà tenuto ad effettuare l’intervento nelle date prefissate.

4. Fatturazione

Entro qualche giorno dal termine del servizio, indipendentemente dalla richiesta del cliente, su ogni ordine evaso sarà emessa regolare fattura a norma delle vigenti leggi fiscali, e inviata all’acquirente in forma cartacea oppure in formato PDF via e-mail. E’ opportuno conservare tale fattura ai fini fiscali.

5. Responsabilità e reclami

HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Nessuna responsabilità può essere imputata in caso di ritardo nell’evasione del servizio ordinato tuttavia saranno effettuati quanto prima.
Parimenti HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente a PayPal; parimenti HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all’atto del ricevimento della merce. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via e-mal a info@hoofsystem.it

HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato non svolgerà il servizio per cause a se stessa imputabili nelle date prefissate, essa sarà tenuta entro 10 giorni lavorativi ad effettuare il servizio, pena da parte del committente la risoluzione del presente contratto e il risarcimento del servizio non effettuato.

6. Obblighi dell’acquirente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del servizio oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr.Legisl. n° 185/1999. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Inoltre il committente s’impegna a garantire che un operatore aziendale renda disponibili con continuità gli animali all’ingresso della gabbia di preparazione, che sarà posta opportunamente vicino alla macchina operativa e di porre a disposizione del nostro operatore, l’aiuto e il materiale necessario per un corretto svolgimento del lavoro in sicurezza, (paglia, trucioli o segatura di legno, bancali o paratie etc…).

7. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto di seguito indicato.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato una comunicazione in tal senso, entro 2 giorni lavorativi dalla data di ordine della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante posta raccomandata con ricevuta di ritorno a HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato Via Molini 49/B Villafranca Padovana (PD) 35010.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato provvederà rapidamente a comunicare i modi e i tempi per il rimborso trattenendo eventuali spese bancarie, tramite procedura di storno dell’importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario.
Sarà cura del Cliente comunicarci tempestivamente i seguenti dati:

  • numero ordine;
  • dati della persona (Nome, Cognome, ecc);
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – CIN – e Numero di Conto Corrente dell’intestatario della fattura)..

Il diritto si applica al servizio acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una parte (es.: servizi accessori, ecc…);

8. Risoluzione contrattuale

HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente entro 4 giorni dalla data ordine. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’ art. 8 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

9. Conferimento e trattamento dei dari personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’interessato gode dei diritti del (UE) 2016/679, e cioè di chiedere conferma della esistenza presso HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. I dati personali non verranno utilizzati assolutamente per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, poiché tale attività dovrà prevedere il consenso espresso del titolare dei dati per tale finalità e potrà essere dato al momento della registrazione sul sito da parte del cliente selezionando la nostra Newsletter. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è: HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato Via Molini 49/B Villafranca Padovana (PD) 35010.

10. Giurisdizione

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.hoofsystem.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per ogni controversia ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013, il cliente può consultare il sito https://webgate.ec.europa.eu/odr per presentare il reclamo.

11. Pagamenti

Le modalità di pagamento accettate da HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato sono:

  • PayPal
  • Carta di credito

PayPal e Carta di credito

Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su www.hoofsystem.it pagati con carta di credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni. Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato ti invia automaticamente ad una pagina sicura (SSL) del sito di PAYPAL, in questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi a PAYPAL, offrendoti il massimo della garanzia. Non devi nemmeno preoccuparti di indicare quale carta stai utilizzando: sarà lo stesso sistema bancario a determinare se la tua carta è tra quelle attualmente compatibili (Postepay, Visa, Mastercard, American Express, etc). A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale, dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere, la transazione online diventa assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno noi, possiamo venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per l’operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato riceve dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.

12. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di inviare la newsletter e non saranno comunicati a terzi o per portare a termine il processo di acquisto sul sito www.hoofsystem.it

13. Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte via e-mail, all’indirizzo: info@hoofsystem.it
Per ulteriori approfondimenti, si rimanda anche alla privacy policy del sito.

14. Privacy

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15. Suole ortopediche

L’eventuale applicazione di suole ortopediche, comprensiva di materiale, avrà un costo unitario di €17,00 e la somma sarà contabilizzata e saldata al termine dell’intervento nelle modalità accettate da HOOF SYSTEM SERVICE di Robertino Turato.

16. Numero dei capi

Nel caso in cui il numero di capi sia inferiore del 5% al numero ordinato, si avrà un aumento dell’imponibile compreso dell’eventuale applicazione delle suole ortopediche del 10%.

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